社区首页  > 客服问答  > 常见问题  > 客户邀请好友出借后,在自己的好友管理中看不到好友信息怎么办?
客户邀请好友出借后,在自己的好友管理中看不到好友信息怎么办? 浏览:185 | 回复:0
发表于:2019-08-08 16:15:05 只看该用户 1楼

参考答案:首先确认客户的好友是否成功添加邀请码(在好友登录状态下,项目显示的约定年化借款利率是否显示+1%可以看出),如果没有添加成功需要客户好友本人联系客服人员(可以通过添加微信、QQ、拨打客户电话等方式联系),提供本人信息,包括姓名、电话、用户名、身份证号码和邀请人的姓名和注册手机号,发送钱道网客服申请补加,处理完毕后要及时反馈客户并做好相关信息记录。